Hướng dẫn báo lỗi khi mua VIP code

Discussion in 'Hướng dẫn các tính năng website' started by N_D, May 15, 2013.

  1. MGD Technical Administrator

    Trường hợp này đã giải quyết xong qua email. :)
  2. nokia6681 New Member

    Mình nạp vipcode bị lỗi :Báo lỗi mã thẻ ko chính xác.
    Email :anhducvn2010@gmail.com
    Vinaphone 100 ngan.Ma so the : AG*****97, số seri thẻ : 74********294.
    Nạp lúc 14h ngày 26.10.2013

    Nhờ HD viet support dùm thank
  3. MGD Technical Administrator

    Chào bạn,

    Mình vừa kiểm tra, không thấy thẻ bạn nạp vào, cũng không thấy email của bạn trong bất cứ giao dịch nào liên quan đến VIP Code.
  4. Pham Ngoc Khanh New Member

    Tôi có mua vip code 2 lần, một lần 100k lần sau 50k nhưng hệ thống báo lỗi không thành công
    1. Địa chỉ email/tài khoản đăng nhập: khanhminh03@yahoo.com
    2. Thời gian mua (ngày, giờ): 30-11-2013 và 1-12-2013
    3. Mệnh giá: 100k và 50k
    4. Loại thẻ: mobifone
    5. số serial:019......385, số mã cào:585.........809(mệnh giá 100k)
    6. số serial:020......236, số mã cào:630.........959(mệnh giá 50k)
    Nhờ Admin kiểm tra và báo lại dùm nhé
  5. N_D Technical Support

    Chào bạn,
    - Thẻ 100k của bạn đã nạp thành công, HDViet đã gửi VIPCode đến email khanhminh03@yahoo.com của bạn. Bạn kiểm tra email nhé!
    - Thẻo 50k mình không tìm thấy trong hệ thống, bạn có thể kiểm tra thông tin thật chính xác và nạp lại giúp mình nhé!
  6. Pham Ngoc Khanh New Member

    Chào Admin,
    Tôi cũng vừa làm lại thêm 2 lần rồi cũng vẫn bị tình trạng báo lỗi không thành công, tôi đã từng nạp thẻ mấy tháng nay rồi nên không có sự nhầm lẫn được đâu, tôi đã dò kỹ từng con số rất chi tiết và cũng đã nạp đi nạp lại từ hôm qua. Mong Admin sớm hồi đáp
  7. Pham Ngoc Khanh New Member

    Vip code 100k tôi đã nhận mã rồi, cám ơn Admin
  8. MrCuaSua New Member

    1. Địa chỉ email/tài khoản đăng nhập: luan.lv1003@gmail.com
    2. Thời gian mua (ngày, giờ): 2/12/2013
    3. Mệnh giá: 50k
    4. Loại thẻ: Viettel
    5. số serial:217.....561, số mã cào:122...............305
    Nhờ Admin kiểm tra và báo lại dùm nhé
  9. N_D Technical Support

    Thẻ bạn nạp chưa thành công, bạn thử kiểm tra lại thông tin mã thẻ và số seri thật chính xác rồi nhập lại giúp mình nhé!
  10. N_D Technical Support

    Bạn kiểm tra lại email, VIPCode đã gửi cho bạn rồi nhé!

Share This Page